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    内训课程

    卓越高效沟通表达技巧

    课程收获
    1深刻认识沟通的价值和意义,激发提升沟通能力的积极性;
    2调整心态,提升销售人员的心信和积极性;
    3提升销售人员的沟通表达能力,掌握控场的有效方法。
    课程对象
    中高层干部、销售主管、有意提升沟通表达技巧的职场人士
    课程时长   1天,可结合客户需求定制
    培训人数  45人左右为宜
    课程内容
    第一讲:有效沟通意义
    u  意义传递
    u  被正确理解
    u  沟通的目的
    u  沟通的基础
    u  沟通心态调整
    第二讲:公众演讲表达技巧
    u  客户不听你说什么,关键是你怎么说
    u  非口语表达
    u  口语沟通技巧
    u  肢体语言运用技巧
    第二讲:如何演讲表达,使你成为人气焦点
    u  别整天盼着别人天生对您有好感—主动向客户示好  
    u  捕获公众人心技巧  
    u  展示与客户之间的共同点  
    u  切勿炫耀自己的长处
    u  如何让客户感觉还有下一次
    u  如何让客户感觉我们的产品与众不同
    u  公众场所答凝控场技巧
    第五讲、三元沟通技巧法
    u  商务专家法
    u  对上检票法
    u  对下路标法   
    第六讲、如何让客户对你产生好感
    u  给客户好印象
    u  记住客户的名字的技巧
    u  让你的客户有优越感
    u  替客户解决问题
    u  赠送小礼品技巧
    第七讲、客户沟通表达要用心                
    u  客户沟通要有喜悦心
    u  客户沟通要有同理心
    u  客户沟通要有赞美心           
    u  客户沟通要有利他心
    u  客户沟通要有包容心
    u  客户沟通要有感恩心

    文章来源:向心力苏州拓展公司 ,转载请标明出处,谢谢合作!

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